|
ตอบคำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
-
สามารถดูรายละเอียดของแต่ละบริการภายในเวบไซต์ได้หรือไม่?
ท่านจะสามารถรับชมรายละเอียดของแต่ละบริการ
ภายในเวบไซต์ได้ โดยเลือกคลิกชื่อของรายการที่ท่านสนใจ
ซึ่งจะปรากฏคำอธิบายเพิ่มเติมและอัตราค่าบริการ
พร้อมทั้งแสดงสัญลักษณ์สำหรับเลือกทำรายการต่าง
ๆ ซึ่งท่านสามารถเลือกคลิกที่สัญลักษณ์

ที่อยู่ด้านล่างของคำอธิบายในแต่ละบริการ
ซึ่งจะนำท่านไปยังส่วนของรายละเอียดของบริการที่ท่านเลือกค่ะ
-
จะทราบกำหนดวันที่เดินทางของแต่ละรายการที่เปิดให้บริการได้อย่างไร?
สำหรับบริการท่องเที่ยวภายในประเทศ
จะมีการกำหนดและระบุวันที่ที่จัดให้บริการไว้แล้ว
โดยจะแสดงอยู่ในตารางซึ่งอยู่ด้านบนของแต่ละหน้าภายในหมวดของบริการท่องเที่ยวภายในระเทศ
และสำหรับบริการทัวร์ต่างประเทศ
รวมถึงบริการแพ็กเก็จทัวร์ทั้งในและต่างประเทศ
จะมีการระบุกำหนดวันที่ที่จัดให้บริการไว้บริเวณใต้ชื่อของแต่ละรายการ
ซึ่งจะมองเห็นได้โดยการคลิกเลือกที่ชื่อของบริการที่ท่านสนใจค่ะ
- สามารถทำการสำรองบริการผ่านเวบไซต์ได้หรือไม่
และอย่างไร?
ท่านจะสามารถทำการสำรองบริการต่าง
ๆ ภายในเวบไซต์ได้ โดยเลือกคลิกที่สัญลักษณ์
ที่อยู่ด้านล่างของคำอธิบายในแต่ละบริการ ซึ่งจะนำท่านไปยังแบบฟอร์มสำหรับสำรองบริการที่ท่านเลือก
จากนั้น เพียงแค่กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนลงในแบบฟอร์มตามความประสงค์ของท่าน
แล้วเลือกคลิกที่ปุ่ม "สำรองบริการ" เพียงเท่านี้ ข้อมูลสำหรับการสำรองบริการตามความประสงค์ของท่าน
ก็จะได้รับการจัดส่งเข้ามายังฐานข้อมูลการรับจองของ
TravelBookingCenter.com
- จะต้องชำระเงินค่าบริการในทันทีหรือไม่และด้วยวิธีไหน?
TravelBookingCenter.com
จะทำการเรียกเก็บค่าบริการจากท่านโดยแบ่งออกเป็น
2 งวด ซึ่งงวดแรกจะเป็นการเรียกเก็บเงินมัดจำ และงวดที่
2 จะเป็นยอดที่คงเหลือเต็มจำนวน โดยท่านสามารถเลือกชำระเงินค่าบริการได้หลายวิธีการตามความสะดวกของท่าน
สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เงื่อนไขการสำรองบริการ
ค่ะ
- สามารถชำระเงินค่าบริการผ่านเวบไซต์ได้หรือไม่?
ปัจจุบันนี้
TravelBookingCenter.com ยังมิได้เปิดรับชำระเงินผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
ทั้งนี้ เนื่องด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัยในทรัพย์สินของท่าน
รวมทั้งเหตุผลที่เกี่ยวกับอัตราค่าธรรมเนียมที่ยังคงมีอัตราค่อนข้างสูง
ซึ่ง TravelBookingCenter.com ไม่มีความประสงค์ให้ผู้สำรองบริการต้องรับภาระค่าธรรมเนียมที่สูงเกินความจำเป็น
ดังนั้น
ท่านจึงยังไม่สามารถดำเนินการชำระเงินมัดจำหรือค่าบริการผ่านเวบไซต์ได้
อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
วิธีการชำระเงินค่าบริการ
ค่ะ
- สามารถชำระเงินค่าบริการผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่
และมีค่าธรรมเนียมอย่างไร?
ท่านสามารถดำเนินการชำระเงินมัดจำ
และค่าบริการต่าง ๆ ผ่านระบบบัตรเครดิตได้ด้วยตนเอง
ที่สำนักงาน บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านระบบบัตรเครดิต ตามอัตราที่สถาบันการเงินแต่ละแห่งเป็นผู้กำหนด
ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการชำระเงินค่าบริการ
ค่ะ
- การชำระเงินค่าบริการผ่าน
TravelBookingCenter.com ปลอดภัยหรือไม่?
TravelBookingCenter.com
ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่าย online ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตอย่างเป็นทางการของ
บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด ดังนั้น ท่านจึงสามารถมอบความไว้วางใจและดำเนินการชำระเงินค่าบริการผ่าน
TravelBookingCenter.com ได้ตามความสะดวกของท่าน เช่นเดียวกันกับการชำระเงินค่าบริการโดยตรงกับบริษัท
หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
วิธีการชำระเงินค่าบริการ
ค่ะ
- จะติดต่อเพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร?
หากท่านพบข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับบริการต่าง
ๆ ภายในเวบไซต์ หรือหากท่านมีความประสงค์จะขอทราบรายละเอียดใด
ๆ เป็นการเพิ่มเติม สามารถเลือกทำรายการติดต่อตามความประสงค์ของท่าน
เข้ามายัง TravelBookingCenter.com ได้ที่แถบเมนูสีเขียวอ่อนทางด้านขวามือ
ซึ่งจะปรากฏอยู่ในทุก ๆ หน้าของเวบไซต์แห่งนี้ นอกจากนี้
ท่ายังสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
วิธีการติดต่อ
ค่ะ
- กรณีการสำรองที่นั่งในรายการท่องเที่ยว
สามารถระบุหมายเลขที่นั่งได้หรือไม่?
สำหรับรายการท่องเที่ยวในประเทศ
ที่เดินทางโดยรถโคชปรับอากาศ TravelBookingCenter.com
ยินดีและเปิดโอกาสให้ท่านได้เลือกกำหนดที่นั่งสำหรับตลอดการเดินทางได้ด้วยตัวท่านเอง
ทั้งนี้ รายการสำรองบริการของท่านจะสมบูรณ์ และได้รับการจัดสรรหมายเลขที่นั่งให้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการวางเงินมัดจำที่ละ 1,000-3,000 บาทแล้ว ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
เงื่อนไขการสำรองบริการ
ค่ะ
- ทำการสำรองบริการไปแล้ว จะสามารถยกเลิกและรับเงินค่าบริการคืนได้หรือไม่?
TravelBookingCenter.com
มีความเข้าใจเป็นอย่างดียิ่งในสถานการณ์ต่าง
ๆ อันเป็นเหตุจำเป็น ซึ่งอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการได้ตามกำหนดระยะเวลา
หรือในช่วงเวลาที่ท่านได้เลือกใช้บริการท่องเที่ยวของ
TravelBookingCenter.com ดังนั้น ท่านจึงสามารถดำเนินการยกเลิกรายการสำรองบริการได้ตลอดเวลา
และสามารถรับเงินค่าบริการคืนได้ (ถ้ามี) ตามเงื่อนไขการสำรองบริการ
ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เงื่อนไขการสำรองบริการ
ค่ะ
- หลังจากทำการสำรองบริการไปแล้ว
จะได้รับเอกสารอะไรบ้าง?
ภายหลังจากการสำรองบริการ
ท่านจะได้รับเอกสารตอบรับการสำรองบริการผ่านทางอีเมล์
และ/หรือโทรสารภายในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งเอกสารดังกล่าวจะระบุรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับท่าน
ในการดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป พร้อมทั้งกำหนดวันที่ที่จะต้องดำเนินการชำระเงินค่าบริการ
ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เงื่อนไขการสำรองบริการ
ค่ะ
- หากทำการสำรองบริการท่องเที่ยวไปแล้ว
และ TravelBookingCenter.com ไม่สามารถจัดให้บริการท่องเที่ยวได้เนื่องจากมีผู้ร่วมเดินทางจำนวนน้อย
จะได้รับเงินคืนหรือไม่ และอย่างไร?
ในกรณีที่ TravelBookingCenter.com
ไม่สามารถเปิดให้บริการได้โดยที่ผู้ร่วมเดินทางได้ทำการชำระเงินค่าบริการไว้แล้ว
ไม่ว่าจะเป็นเงินมัดจำหรือเต็มจำนวนก็ตาม TravelBookingCenter.com จะดำเนินการเพื่อคืนเงินตามจำนวนที่ได้ชำระไว้แล้วให้แก่ผู้สำรองบริการในทันที โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด
ๆ ทั้งสิ้นค่ะ
- อยากได้หนังสือรายการท่องเที่ยวของ
บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด จะต้องทำอย่างไร?
บริษัท
หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด ได้กำหนดจัดทำหนังสือรายการท่องเที่ยวในแบบรูปเล่มที่สวยงามขนาดกระทัดรัด
เพื่อแจกจ่ายให้กับสมาชิกและผู้ที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวทุกท่านปีละ
1 ฉบับ โดยจะมีช่วงเวลาการใช้งานระหว่างเดือนตุลาคม
จนถึงเดือนกันยายนของปีถัดไป มียอดจำนวนการจัดพิมพ์ในแต่ละครั้งประมาณ
60,000 ฉบับ
ดังนั้น
หากท่านมีความสนใจ และประสงค์จะขอรับหนังสือรายการท่องเที่ยวของ
บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด สามารถทำการกรอกแบบฟอร์ม
เพื่อแจ้งความประสงค์ดังกล่าวเข้ามายัง TravelBookingCenter.com
ได้ โดยเลือกที่เมนูคำสั่ง "เลือกทำรายการ" ทางด้านซ้ายมือ
ซึ่งจะปรากฏอยู่ในทุก ๆ หน้าภายในเวบไซต์แห่งนี้ และเลือกที่หัวข้อ
สมัครสมาชิกเพื่อรับข่าวสาร
เพื่อทำรายการได้ตามความประสงค์ของท่านค่ะ
- จุดเริ่มต้นในการออกเดินทางของรายการท่องเที่ยวแต่ละรายการอยู่ที่ไหน?
สำหรับการเริ่มต้นเดินทางท่องเที่ยว
ในแต่รายการของทัวร์ในประเทศ ที่เดินทางโดยรถโคชปรับอากาศ
จะมีจุดเริ่มต้นที่บริเวณใกล้กับประตูคณะอักษรศาสตร์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บนถนนอังรีดูนังต์ (ตรงข้ามกับประตูทางเข้าสนามม้าปทุมวัน)
ท่านสามารถรับชมแผนผังสถานที่ได้ที่ แผนที่จุดออกเดินทาง
ค่ะ
สำหรับรายการทัวร์ในประเทศแต่ละรายการที่เดินทางโดยเครื่องบิน
จะมีจุดนัดพบเพื่อเริ่มต้นในการออกเดินทาง ที่อาคารผู้โดยสารขาออกในประเทศ
ชั้น 2 (หรือชั้นล่าง ซึ่งขึ้นอยู่กับการเลือกใช้บริการสายการบินของแต่ละรายการ)
ของท่าอากาศยานกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) และท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
และสำหรับรายการทัวร์ต่างประเทศ
จะมีจุดเริ่มต้นในการออกเดินทางที่อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ
ชั้น 2 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิค่ะ
|