หน้าหลัก TravelBookingCenter.com : ตัวแทนจำหน่าย online อย่างเป็นทางการของ บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ จำกัด หน้าหลัก  |  วิธีการสำรองบริการ  |  การชำระเงินค่าบริการ  |  วิธีการติดต่อ  |  เวบบอร์ด  |  โปรโมชั่น

บริการทัวร์ภายในประเทศ
บริการทัวร์ต่างประเทศ
บริการทัวร์หมู่คณะ
บริการสำรองที่พัก
บริการจองตั๋วเครื่องบิน
เงื่อนไขการสำรองบริการ
วิธีการชำระเงินค่าบริการ
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
เวบบอร์ด Travellers Club
วิธีการติดต่อ

ค้นหา


เลือกทำรายการ

เงื่อนไขการสำรองบริการ

               เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายมากขึ้นในอีกระดับหนึ่ง และเป็นการช่วยประหยัดเวลาในการเดินทางให้แก่ท่าน TravelBookingCenter.com จึงได้สร้างสรรค์ระบบการสำรองบริการผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตขึ้น เพื่อให้สามารถบริการท่านได้ตามความต้องการแม้ในระหว่างนอกเวลาทำการของแต่ละแผนก

               และเพื่อความสมบูรณ์และเป็นการป้องกันการเข้าใจผิด รวมถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดมีขึ้นในการสำรองบริการ TravelBookingCenter.com จึงได้กำหนดเงื่อนไขสำหรับการสำรองบริการพร้อมทั้งวิธีการและขั้นตอนต่าง ๆ ไว้ เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับประกอบการพิจารณาและการดำเนินการสำรองบริการของท่าน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ค่ะ

ท่านสามารถเลือกรับชมรายละเอียดและกำหนดการเดินทางของแต่ละรายการได้ โดยเลือกคลิกที่ชื่อของรายการนั้น ๆ และสามารถสอบถามข้อมูลที่ท่านต้องการทราบเพิ่มเติม รวมทั้งดำเนินการสำรองบริการได้ทันทีผ่านเวบไซต์ เพียงคลิกเลือกทำรายการที่ต้องการที่สัญลักษณ์ตอนใต้ของแต่ละรายการที่ท่านสนใจค่ะ


เงื่อนไขเกี่ยวกับจำนวนผู้เดินทาง

               บริการต่าง ๆ ของ TravelBookingCenter.com มีหลากหลายประเภท โดยบริการในบางประเภท โดยเฉพาะรายการทัวร์ทั้งในและต่างประเทศ จะมีการกำหนดจำนวนผู้เข้าร่วมการเดินทางขั้นต่ำที่สามารถเปิดให้บริการได้อย่างชัดเจน ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะอยู่ในจำนวนระหว่าง 15-20 ท่าน

               ดังนั้น ในกรณีที่บริการทัวร์ดังกล่าวมีจำนวนผู้สำรองบริการจำนวนน้อยกว่า 15-20 ท่าน (ตามที่ระบุในแต่ละรายการ) TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจัดให้บริการทัวร์ในรายการนั้น ๆ หรือเลื่อนกำหนดการเดินทางออกไปตามช่วงระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ ผู้ร่วมเดินทางที่ได้ทำการสำรองบริการในรายการดังกล่าวไว้แล้ว จะได้รับการแจ้งข้อมูลการดำเนินการต่าง ๆ จาก TravelBookingCenter.com ภายในระยะเวลา 15 วันก่อนถึงกำหนดวันที่เดินทาง

               ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถเปิดให้บริการได้โดยที่ผู้ร่วมเดินทางได้ทำการชำระเงินค่าบริการไว้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเงินมัดจำหรือเต็มจำนวนก็ตาม TravelBookingCenter.com จะดำเนินการเพื่อคืนเงินตามจำนวนที่ได้ชำระไว้แล้วให้แก่ผู้สำรองบริการโดยทันทีโดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นค่ะ

การสำรองบริการที่สมบูรณ์


               เมื่อท่านทำการสำรองบริการ ไม่ว่าจะโดยการสำรองบริการทางโทรศัพท์ หรือผ่านทางเวบไซต์ก็ตาม TravelBookingCenter.com จะมีเอกสารตอบรับการสำรองบริการกลับไปยังท่านภายในระยะเวลาอันสั้น โดยผ่านทางอีเมล์และ/หรือโทรสาร ซึ่งภายในเอกสารดังกล่าวจะระบุข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ที่ท่านจำเป็นต้องทราบ อาทิเช่น

  1. เลขรหัสและชื่อของบริการ
  2. กำหนดวันที่ใช้บริการหรือวันที่เดินทาง
  3. จำนวนและรายชื่อของคณะผู้เดินทาง
  4. หมายเลขที่นั่ง (กรณีเดินทางโดยรถโคช)
  5. รายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบิน (กรณีเดินทางโดยเครื่องบิน)
  6. รายละเอียดและกำหนดการเดินทาง พร้อมทั้งรายละเอียดเกี่ยวกับยอดค่าบริการและวิธีการชำระเงิน
  7. รายละเอียดและเลขที่บัญชีธนาคาร และกำหนดวันที่ที่ผู้เดินทางจะต้องชำระเงินค่าบริการทั้งงวดแรกและงวดที่ 2
  8. แผนที่ตั้งของสำนักงาน บริษัท หนุ่สาวทัวร์ จำกัด (กรณีประสงค์จะชำระเงินค่าบริการผ่านระบบบัตรเครดิตหรือติดต่อเพื่อชำระเงินด้วยตนเอง)
  9. ข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ (ถ้ามี)

               ซึ่งหลังจากที่ท่านได้รับเอกสารตอบรับการสำรองบริการดังกล่าวแล้ว จะถือเป็นการยืนยันการสำรองบริการที่ถูกต้องและตรงกับความประสงค์ของท่าน หากท่านมีความประสงค์จะเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกการสำรองบริการดังกล่าว ก็จะสามารถดำเนินการได้ในทันทีตามความประสงค์ของท่าน

               อย่างไรก็ตาม การสำรองบริการต่าง ๆ จะถือเป็นการสมบูรณ์เมื่อผู้สำรองบริการได้ทำการชำระเงินมัดจำค่าบริการไว้แล้ว ตามกำหนดวันที่ซึ่งระบุไว้ในเอกสารตอบรับการสำรองบริการ โดย TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองบริการ หากมิได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงินค่าบริการจากผู้สำรองบริการ ตามกำหนดวันที่ซึ่งได้ระบุไว้ในเอกสารยืนยันการสำรองบริการค่ะ

เงื่อนไขการชำระเงินค่าบริการ


               เพื่อเป็นการแบ่งเบาภาระ ในการจ่ายเงินค่าบริการเป็นจำนวนมากให้แก่ท่าน TravelBookingCenter.com ได้กำหนดเงื่อนไขในการเรียกเก็บเงินค่าบริการจากท่านโดยแบ่งออกเป็น 2 งวด โดยงวดแรกจะเป็นการเรียกเก็บเงินมัดจำภายหลังจากการสำรองบริการ (ตามกำหนดวันที่ซึ่งระบุไว้ในเอกสารตอบรับการสำรองบริการ) โดยแยกออกตามประเภทของบริการดังต่อไปนี้

  1. รายการทัวร์ในประเทศ จะเรียกเก็บเงินมัดจำจำนวนท่านละ 1,000 บาท (สำหรับกรณีการเดินทางโดยรถโคช) และท่านละ 3,000 บาท (สำหรับกรณีการเดินทางโดยเครื่องบิน)
  2. แพ็กเก็จทัวร์ในประเทศ จะเรียกเก็บเงินมัดจำจำนวนท่านละ 1,000-3,000 บาท ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรูปแบบและและระยะเวลาในการเดินทาง
  3. รายการทัวร์และแพ็กเก็จทัวร์ต่างประเทศ จะเรียกเก็บเงินมัดจำจำนวนท่านละ 5,000 บาท
  4. บริการสำรองที่พักและตั๋วเครื่องบินทั้งในและต่างประเทศ จะเรียกเก็บเงินมัดจำจำนวนท่านละ 1,000-3,000 บาท หรือในอัตรา 50% ของยอดค่าบริการเต็มจำนวน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรูปแบบและและระยะเวลาในการเดินทาง รวมถึงอัตราค่าบริการโดยรวม

               อย่างไรก็ตาม การสำรองบริการต่าง ๆ จะถือเป็นการสมบูรณ์เมื่อผู้สำรองบริการได้ทำการชำระเงินมัดจำค่าบริการไว้แล้ว ตามกำหนดวันที่ซึ่งระบุไว้ในเอกสารตอบรับการสำรองบริการ โดย TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองบริการ หากมิได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงินค่าบริการจากผู้สำรองบริการ ตามกำหนดวันที่ซึ่งได้ระบุไว้ในเอกสารยืนยันการสำรองบริการค่ะ

การไม่ชำระเงินตามกำหนดนัดหมาย

               ภายหลังจากการสำรองบริการ ท่านจะได้รับเอกสารตอบรับการสำรองบริการผ่านทางโทรสาร และ/หรือจดหมายอิเลคทรอนิคภายในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งเอกสารดังกล่าวจะระบุรายละเอียดที่จำเป็นโดยสรุปให้แก่ท่าน สำหรับใช้ในการดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป พร้อมทั้งกำหนดวันที่ซึ่งท่านจะต้องดำเนินการชำระเงินค่าบริการ

               ดังนั้น TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองบริการ และดำเนินการตามเงื่อนไขการยกเลิก และสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ (ในกรณีที่มีการชำระเงินมัดจำค่าบริการแล้ว) หรือค่าบริการใด ๆ หากมิได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงินค่าบริการจากท่าน ตามกำหนดวันที่ซึ่งได้ระบุไว้ในเอกสารตอบรับการสำรองบริการแล้วค่ะ

เงื่อนไขการยกเลิก


               TravelBookingCenter.com มีความเข้าใจเป็นอย่างดียิ่งในสถานการณ์ต่าง ๆ อันเป็นเหตุจำเป็น ซึ่งอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการได้ตามกำหนดระยะเวลา หรือในช่วงเวลาที่ท่านได้เลือกใช้บริการท่องเที่ยว

               ดังนั้น เพื่อความสมบูรณ์และเป็นการป้องกันการเข้าใจผิดและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดมีขึ้นในการยกเลิกรายการสำรองบริการ TravelBookingCenter.com จึงได้กำหนดวิธีการและเงื่อนไขในการยกเลิกรายการสำรองบริการต่าง ๆ ไว้ เพื่อความสะดวกในการดำเนินการตามความประสงค์ของท่าน โดยมีรายละเอียดของเงื่อนไขการยกเลิกดังต่อไปนี้ค่ะ

บริการทัวร์และแพ็กเก็จทัวร์ภายในประเทศ (ช่วงเวลาปกติ)

  1. ยกเลิกทัวร์ใด ๆ หลังจากการสำรองบริการสมบูรณ์แล้ว TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าธรรมเนียมอย่างน้อยท่านละ 500 บาท
  2. ยกเลิกทัวร์ภายใน 15-8 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเฉพาะเงินมัดจำเท่านั้น
  3. ยกเลิกทัวร์ภายใน 7-2 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะหักเงิน 50% จากราคาเต็มของรายการทัวร์แต่ละรายการ
  4. ยกเลิกทัวร์ 1 วันก่อนการเดินทางหรือในวันเดินทาง TravelBookingCenter.com จะไม่คืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมดให้

บริการทัวร์และแพ็กเก็จทัวร์ภายในประเทศ (เทศกาลปีใหม่, ตรุษจีน และสงกรานต์)

  1. ยกเลิกทัวร์ใด ๆ หลังจากการสำรองบริการสมบูรณ์แล้ว TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าธรรมเนียมอย่างน้อยท่านละ 500 บาท
  2. ยกเลิกทัวร์ภายใน 30-16 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเฉพาะเงินมัดจำเท่านั้น
  3. ยกเลิกทัวร์ภายใน 15-8 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะหักเงิน 50% จากราคาเต็มของรายการทัวร์แต่ละรายการ
  4. ยกเลิกทัวร์ 8 วันก่อนการเดินทางหรือในวันเดินทาง TravelBookingCenter.com จะไม่คืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมดให้

บริการทัวร์และแพ็กเก็จทัวร์ต่างประเทศ

  1. ยกเลิกทัวร์ใด ๆ หลังจากการสำรองบริการสมบูรณ์แล้ว TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าธรรมเนียมอย่างน้อยท่านละ 1,000 บาท
  2. ยกเลิกทัวร์ภายใน 21 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะคืนเงินให้เต็มจำนวนตามมูลค่าของรายการท่องเที่ยวแต่ละรายการ ยกเว้นค่าใช้จ่ายที่ได้ ดำเนินการไปแล้ว เช่น ค่าธรรมเนียมวีซ่า, ตั๋วเครื่องบิน เป็นต้น
  3. ยกเลิกทัวร์ภายใน 21-15 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเฉพาะเงินมัดจำเท่านั้น
  4. ยกเลิกทัวร์ภายใน 14-8 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเงิน 50% จากราคาเต็มของรายการทัวร์แต่ละรายการ
  5. ยกเลิกทัวร์น้อยกว่า 8 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะไม่คืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมดให้

บริการสำรองที่พักและตั๋วเครื่องบิน

  1. ยกเลิกการสำรองบริการใด ๆ หลังจากการสำรองบริการสมบูรณ์แล้ว TravelBookingCenter.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าธรรมเนียมอย่างน้อยท่านละ 500 บาท
  2. ยกเลิกการสำรองบริการภายใน 15 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะคืนเงินให้เต็มจำนวนตามมูลค่าของรายการท่องเที่ยวแต่ละรายการ ยกเว้นค่าใช้จ่ายที่ได้ ดำเนินการไปแล้ว
  3. ยกเลิกการสำรองบริการภายใน 14-10 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเฉพาะเงินมัดจำเท่านั้น
  4. ยกเลิกการสำรองบริการภายใน 9-4 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะริบเงิน 50% จากราคาเต็มของอัตราค่าบริการในแต่ละรายการ
  5. ยกเลิกการสำรองบริการใด ๆ น้อยกว่า 3 วันก่อนการเดินทาง TravelBookingCenter.com จะไม่คืนเงินค่าบริการทั้งหมดให้
               อนึ่ง ในกรณีที่ TravelBookingCenter.com ไม่สามารถให้บริการได้โดยที่ผู้ร่วมเดินทางหรือผู้สำรองบริการได้ทำการชำระเงินค่าบริการไว้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเงินมัดจำหรือเต็มจำนวนก็ตาม TravelBookingCenter.com จะดำเนินการเพื่อคืนเงินตามจำนวนที่ได้ชำระไว้แล้วให้แก่ผู้สำรองบริการในทันทีโดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นค่ะ

หมายเหตุ

  1. TravelBookingCenter.com เป็นเพียงตัวแทนในการจัดบริการนำเที่ยว โดยเป็นผู้ดำเนินการจัดหาโรงแรมที่พัก อาหาร และพาหนะเดินทาง เช่น เครื่องบิน รถ เรือ ฯลฯ เพื่ออำนวยความสะดวกสบายในการเดินทางให้แก่ท่าน ดังนั้น TravelBookingCenter.com จึงไม่สามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการนัดหยุดงาน ความล่าช้าของพาหนะเดินทาง อุบัติภัยธรรมชาติ และอื่น ๆ ระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว ทั้งในประเทศและต่างประเทศได้
  2. เนื่องจากรายการทัวร์ที่นำเสนอภายในเวบไซต์แห่งนี้มีระยะการใช้งาน 12 เดือน TravelBookingCenter.com จึงขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขกำหนดการเดินทาง รายละเอียด และราคา ตามความเหมาะสมและเหตุอันจำเป็นที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  3. ในกรณีที่ต่างประเทศปฏิเสธการเข้าเมืองของท่าน ถือว่าเป็นเหตุผลและกฏหมายระหว่างประเทศ TravelBookingCenter.com จึงจะไม่สามารถคืนเงินค่าบริการไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้
  4. ระหว่างการเดินทาง หากท่านไม่ได้ท่องเที่ยวพร้อมคณะหรือถอนตัวออกจากคณะ TravelBookingCenter.com จะถือว่าท่านสละสิทธิ์
  5. อัตราค่าบริการทัวร์ทั้งในและต่างประเทศ รวมทั้งแพ็กเก็จทัวร์ทั้งในและต่างประเทศ ยังมิได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ไว้
  6. TravelBookingCenter.com จะดำเนินการจัดส่งเงินคืนให้แก่ท่านในทันที (ในกรณีที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากการยกเลิกรายการสำรองบริการตามเงื่อนไขการยกเลิก) หรือไม่เกินภายในระยะเวลา 5-7 วันทำการ ภายหลังจากได้รับแจ้งยืนยันความประสงค์ในการยกเลิกรายการสำรองบริการจากท่านเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว
  7. สำหรับการยกเลิกการสำรองบริการ กรุณาแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่แผนกบริการลูกค้า หมายเลขโทรสาร (66) 022.165.225 หรือกรุณาจัดส่งผ่านทางระบบจดหมายอิเลคทรอนิค มายังแผนกบริการลูกค้าได้ที่ Service@TravelBookingCenter.com หากท่านประสงค์จะขอทราบข้อมูลใด ๆ เพิ่มเติม กรุณาติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ (66) 022.165.225 และ (66) 026.139.177 (09:30-19:30 น. ทุกวัน)